Declaración de privacidad (actualización de 6 de julio de 2020)

Gracias por visitar nuestra página web y por su interés en nuestra empresa. Consideramos de suma importancia proteger sus datos personales. A continuación y de conformidad con los art. 12, 13 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web www.spilanthox.com.

Los datos personales son información individual sobre las circunstancias personales o materiales de una persona física determinada o determinable. Entre ellos, se incluye información como el nombre real, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable con arreglo a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos:

NB Green Cosmetics GmbH
(Nikki Benett Green Group)
Gaußstraße 122a
22765 Hamburgo/Alemania
Correo electrónico: info@nb-greengroup.com

B. FINALIDAD Y FUNDAMENTOS JURÍDICOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

  1. Utilización del sitio web a título informativo

Puede visitar nuestro sitio web sin necesidad de proporcionar información de carácter personal. Si solo utiliza nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no inicia sesión, no se registra, no hace un pedido ni nos proporciona información sobre usted, no procesamos ningún dato personal, salvo aquellos que su navegador transmite para permitirle visitar la página web, así como la información que se nos transmite en el marco de las cookies utilizadas para el análisis estadístico del uso de nuestro sitio web.

1.1 Provisión técnica del sitio web

A los efectos de la provisión técnica del sitio web, así como para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos, es necesario que procesemos determinada información suya que se transmite automáticamente para que su navegador pueda mostrar nuestro sitio web y usted pueda utilizarlo. Esta información se recopila automáticamente cada vez que se accede a nuestra página web, pero no se almacena en los archivos de registro de nuestro servidor. La información se refiere al sistema informático del ordenador desde el que se está accediendo. Así, se recopila la siguiente información:

· dirección IP (anonimización mediante cambio aleatorio de los tres últimos dígitos);

· tipo/versión de navegador (p. ej.: Firefox 59.0.2 (64 bit));

· idioma del navegador (p. ej.: alemán);

· sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio web;

· páginas visitadas en nuestro sitio web;

· mensaje sobre si el acceso tuvo éxito;

· volumen de los datos transmitidos;

· fecha y hora del acceso.

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Marketing (19)

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Tratamos sus datos de carácter personal para la provisión técnica de nuestro sitio web de conformidad con los siguientes fundamentos legales:

  • para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra B del RGPD, siempre que visite nuestro sitio web para informarse sobre nuestros productos y nuestros eventos; y
  • para salvaguardar nuestro legítimo interés conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de estar en condiciones de poner técnicamente a su disposición el sitio web. Nuestro legítimo interés radica en proporcionarle un sitio web atractivo, técnicamente funcional y fácil de usar, así como en adoptar medidas para proteger nuestro sitio web de los riesgos en materia de ciberseguridad e impedir que nuestro sitio web suponga un riesgo de ciberseguridad para terceros.

1.2. Análisis estadístico de utilización del sitio web e incremento del alcance

Para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics y, por lo tanto, cookies, que permiten analizar su comportamiento de navegación. Esto nos permite mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Aprendemos cómo se utiliza el sitio web y así podemos optimizar constantemente nuestra oferta.

La información obtenida en el curso del análisis estadístico de nuestro sitio web no se fusiona con los otros datos que se recopilan en el marco del sitio web.

Tratamos sus datos de carácter personal para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web de conformidad con los siguientes fundamentos legales:

  • Su consentimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD.
  • En lo relativo al uso de gestores de etiquetas para aprovechar cookies con el fin de salvaguardar nuestro legítimo interés conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro legítimo interés radica en medir el alcance de nuestro sitio web, analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y, por lo tanto, optimizar nuestra oferta web para poder ofrecerle un sitio web fácil de usar y orientado a su comportamiento de uso.

a. Google Tag Manager
En nuestra página web utilizamos Google Tag Manager de Google Inc. Google Tag Manager es una solución que permite a los profesionales en marketing administrar etiquetas de páginas web a través de una interfaz. El propio servicio Google Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila información de carácter personal. El servicio Google Tag Manager se utiliza para activar otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no tiene acceso a esos datos. Si se desactiva a nivel de dominio o de cookie, permanecerá deshabilitado para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

b. Adobe Typekit
Utilizamos Adobe Typekit para mostrar las fuentes en nuestro sitio web. Adobe Typekit es un servicio que permite acceder a una biblioteca de fuentes proporcionada por la empresa Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San José, CA 95110-2704, EE. UU. (Adobe). Al acceder a una página, su navegador carga en el caché las fuentes web necesarias para mostrar correctamente el texto y las fuentes. Durante la prestación del servicio Typekit, no se colocan ni se utilizan cookies para proporcionar las fuentes. Para proporcionar el servicio Typekit, Adobe puede recoger información sobre las fuentes que se utiliza para identificar el propio sitio web y la cuenta Typekit asociada. Además, también se recopila información sobre el sistema operativo, el navegador y la versión del navegador utiliza, así como el uso de AdBlockers.

Para más información, consulte la página de información sobre Protección de datos en Adobe Typekit, así como la Política de privacidad de Adobe.

c. Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie acerca del uso que usted hace de nuestro sitio web se suele transmitir a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. No obstante, en caso de activación del anonimizador de IP en nuestro sitio web, Google acortará previamente la dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esa información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

En nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics con la extensión «_anonymizeIp()». Esto nos permite procesar las direcciones IP de forma abreviada y excluir así cualquier posibilidad de referencias personales directas.

Tratamos sus datos personales en el ámbito de Google Analytics sobre el fundamento legal de su consentimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

Una vez otorgado, puede revocar su consentimiento

  • impidiendo la instalación de cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no se puedan usar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web;
  • descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o
  • haciendo clic en ese enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en nuestro sitio web en el futuro. Al hacerlo, se colocará una cookie de exclusión en su navegador. Tenga en cuenta que debe activar la cookie de exclusión en todos los navegadores que utilice en todos sus terminales y, si es necesario, reactivarla cuando borre todas las cookies de uno de sus navegadores.

Para más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en Google Analytics, consulte http://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://www.google.de/intl/de/policies/

d. Google Ads DoubleClick

En nuestro sitio web también utilizamos Google Ads DoubleClick para registrar e informar sobre sus acciones en la página web después de visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con la finalidad de medir la eficacia de un anuncio y mostrarle anuncios específicos. Además, cuando visita nuestro sitio web, también se utiliza la cookie de Google Analytics. En este caso, ambas cookies permiten automáticamente proporcionar publicidad basada en sus intereses mediante un ID de cookie seudónimo y sobre la base de las páginas que haya visitado.
Solo se llevará a cabo cualquier otro procesamiento de los datos en caso de que usted haya otorgado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en la web y en las aplicaciones con su cuenta de Google y se utilice información procedente de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si tiene sesión iniciada en Google durante la visita a nuestra página web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.

Tratamos sus datos personales en el ámbito de Google Ads DoubleClick sobre el fundamento legal de su consentimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD.

Una vez otorgado, puede revocar su consentimiento

Para más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en Google Ads DoubleClick, consulte https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

e. YouTube
En nuestro sitio web tenemos integrado para usted YouTube, un servicio de Google Ireland Limited.

Cuando visite alguna de las páginas de este sitio web que tenga integrado un vídeo de YouTube, su navegador de Internet descargará información de YouTube para poder mostrar el vídeo y sus controles. Al mismo tiempo, se transmitirán datos (p. ej. su dirección IP y la subpágina que haya visitado) a YouTube si accede a un vídeo haciendo clic específicamente en él. El contenido de YouTube solo se incluye en «modo avanzado de protección de datos». Es el propio YouTube el que lo proporciona y, por lo tanto, garantiza que YouTube no almacene inicialmente ninguna cookie en su dispositivo. Si dispone de una cuenta de YouTube, YouTube puede detectar qué subpágina de vídeo YouTube específica ha visitado y, si es necesario, vincular esta información a su perfil de usuario, por ejemplo, para sugerirle vídeos similares. No es necesario vídeo para que se produzca esta transmisión de datos.

Para más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en YouTube, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

f. Enlaces a redes sociales

En el sitio web se incluyen enlaces a servicios como Pinterest, Instagram, Facebook y YouTube. Después de hacer clic en el enlace, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente, es decir, solo entonces se transmitirá la información del usuario al proveedor correspondiente. Para más información sobre el tratamiento de sus datos en caso de utilización de páginas web de otros proveedores, le rogamos que consulte los respectivos avisos de privacidad de esos proveedores.

2. UTILIZACIÓN ACTIVA DEL SITIO WEB

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, también puede utilizarlo activamente para encargar uno de nuestros productos, inscribirse en un evento, suscribirse a nuestra newsletter o ponerse en contacto con nosotros. Además del tratamiento para uso meramente informativo de sus datos de carácter personal esbozado anteriormente, también tratamos otros de sus datos personales que necesitamos para procesar su pedido o para tramitar su consulta y darle cumplida respuesta.

2.1. Consultas de los usuarios

Para poder tramitar sus consultas, p. ej., a través del formulario de contacto o a nuestra dirección de correo electrónico, y darles cumplida respuesta, tratamos los datos de carácter personal que usted nos proporciona en este contexto. En cualquier caso, se trata de su nombre y de su dirección de correo electrónico para poder enviarle una respuesta, así como cualquier otra información que nos envíe en el marco de su comunicación.

Tratamos sus datos de carácter personal para responder a sus consultas de usuario de conformidad con los siguientes fundamentos legales:

  • para salvaguardar nuestro legítimo interés conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD; nuestro legítimo interés consiste en proporcionar una respuesta adecuada a las consultas de los clientes.

2.2. Cumplimiento de la normativa legal

Además, tratamos sus datos de carácter personal para cumplir otras obligaciones legales que nos afectan en relación con la tramitación del pedido. Esto incluye, en particular, los períodos de retención aplicables en virtud de la legislación comercial, mercantil o fiscal.

Con todo, tratamos sus datos de carácter personal de conformidad con los siguientes fundamentos legales:

  • para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD en relación con la legislación comercial, mercantil o fiscal, en la medida en la que estemos obligados a registrar y almacenar sus datos.

2.3. Aplicación de la ley

Además, tratamos sus datos de carácter personal para proteger nuestros derechos y hacer valer nuestras reclamaciones legales. Asimismo, tratamos sus datos de carácter personal para poder defendernos de reclamaciones legales. Por último, tratamos sus datos de personal en la medida en la que sea necesario para defendernos o para perseguir delitos.
Tratamos sus datos de carácter personal para estos fines de conformidad con los siguientes fundamentos legales:

  • para salvaguardar nuestro legítimo interés conforme a lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, en la medida en la que hagamos valer reclamaciones legales o nos defendamos en disputas legales o prevengamos e investiguemos delitos penales.

C. ENLACES

Algunas secciones de nuestras páginas web incluyen enlaces a páginas web de terceros. Esas páginas web están sujetas a sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de su funcionamiento ni del manejo que hacen de los datos. Si envía información a estas páginas de terceros o a través de ellas, debe revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información que le pueda identificar personalmente.

D. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

En principio, solo nuestros empleados podrán tener conocimiento de sus datos personales. Además, y en la medida en la que la ley lo permita o lo requiera, compartimos sus datos de carácter personal con otros destinatarios que nos proporcionen servicios en relación con nuestro sitio web. Al mismo tiempo, limitamos la divulgación de sus datos personales a lo estrictamente necesario, en particular para poder procesar su pedido. Nuestros proveedores de servicios reciben algunos de sus datos personales en calidad de encargados de su tratamiento y están además obligados a cumplir estrictamente nuestras instrucciones en lo que respecta al tratamiento de su información personal. En algunos casos, los destinatarios actúan de forma independiente con los datos que les proporcionamos.

A continuación, enumeramos las categorías de destinatarios de sus datos personales:

  • proveedores de servicios informáticos para la administración y alojamiento de nuestro sitio web;
  • agencias de cobro y asesores jurídicos para hacer valer nuestras reclamaciones.

E. TRANSFERENCIA A TERCEROS PAÍSES

Cuando se utilizan herramientas de Google, transferimos a los EE. UU. su dirección IP abreviada. La transferencia de datos se basa en la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea, de 12 de julio de 2016, con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
Por lo demás, no transferimos sus datos personales a países de fuera de la UE o del EEE o a organizaciones internacionales.

F. PLAZO DE CONSERVACIÓN

1. Utilización del sitio web a título informativo

En caso de uso meramente informativo de nuestro sitio web, almacenamos sus datos de carácter personal en nuestros servidores exclusivamente mientras dure su visita nuestro sitio web. Sus datos se eliminarán inmediatamente una vez que haya abandonado nuestro sitio web.

Las cookies que instalamos también se suelen eliminar cuando abandona nuestro sitio web. Sin embargo, esto no es así en el caso de las cookies de almacenamiento de su selección de cookies. Estas se almacenan durante 1 año. Las cookies de Google Analytics o su integración de cookies vía Google Ads DoubleClick se almacenan durante 2 años. Según la información de la que disponemos, las cookies que se activan mediante el uso de YouTube suelen quedar almacenadas durante un máximo de 8 meses. Sin embargo, usted tiene la posibilidad de eliminar las cookies instaladas en cualquier momento.

2. Utilización activa del sitio web

En caso de un uso activo de nuestro sitio web, solo almacenamos sus datos de carácter personal el tiempo necesario para responder a su consulta o mientras dure nuestra relación comercial.

Además, almacenamos sus datos personales hasta que prescriban las posibles reclamaciones legales derivadas de nuestra relación con usted para utilizarlos como prueba en caso necesario. El plazo de prescripción es por regla general de entre 1 y 3 años, pero puede ascender hasta 30 años.

En el momento de la prescripción, borraremos sus datos personales a menos que exista una obligación legal de conservarlos, por ejemplo, con arreglo a lo dispuesto en el código mercantil alemán (artículos 238, 257, apartado 4 del HGB) o el código tributario alemán (artículo 147, apartados 3, 4 del AO). Esta obligación de conservación puede extenderse entre dos y diez años.

G. SUS DERECHOS COMO INTERESADO

Como interesado, y en las condiciones previstas por la ley, le asisten los siguientes derechos que puede hacer valer contra nosotros:

Derecho de acceso: De conformidad con el artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros confirmación de si estamos tratando o no sus datos personales. Si es este el caso, y de conformidad con el artículo 15 del RGPD, además tiene derecho de acceso a esos datos personales y a otro tipo de información (entre otros, los fines de tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, las categorías de los destinatarios, el plazo previsto de conservación, el origen de los datos, la existencia de decisiones automatizadas y, en caso de transferencia a un tercer país, las garantías adecuadas) y a que le facilitemos una copia de sus datos.

Derecho de rectificación: De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de los datos personales inexactos o incorrectos que le conciernan.

Derecho de supresión: En cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros sin dilación indebida la supresión inmediata de los datos personales que le conciernan. El derecho de supresión no se contempla cuando el tratamiento de los datos personales sea necesario, entre otras cosas, (i) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, (ii) para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos (p. ej. obligación legal de conservación) o (iii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento: En cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a obtener de nosotros la restricción del tratamiento de sus datos de carácter personal.

Derecho a la portabilidad de los datos: En cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir de nosotros los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de revocación: Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de datos personales con efectos para el futuro.

Derecho de oposición: En cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a que los datos personales que le conciernan sean objeto de tratamiento, para que dejemos de tratar sus datos personales. El derecho de oposición solo se puede ejercer dentro de los límites previstos en el artículo 21 del RGPD. Además, si nuestros intereses entran en conflicto con la finalización del procesamiento, tendríamos derecho a tratar sus datos personales a pesar de su objeción.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: En cumplimiento de las condiciones previstas en el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

La autoridad de control que nos corresponde es:
El delegado de protección de datos y libertad de información de Hamburgo
Ludwig-Erhard Straße 22
20459 Hamburgo
Teléfono: 040/428544040
Fax: 040/428544000
Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Sin embargo, le recomendamos que para presentar una queja se dirija primero a nuestro delegado de protección de datos.

Las solicitudes para ejercer sus derechos deben dirigirse, en la medida de lo posible, por escrito a la dirección mencionada o directamente a nuestro delegado de protección de datos.

H. ALCANCE DE SU OBLIGACIÓN DE PRESENTACIÓN DE DATOS

En principio, usted no está obligado a facilitarnos sus datos de carácter personal. Sin embargo, si no lo hace, no podremos poner a su disposición nuestro sitio web, responder a sus consultas o aceptar ningún contrato con usted. Los datos de carácter personal que no necesitamos necesariamente para los fines de procesamiento mencionados están marcados con un «si procede» o con cualquier otra indicación de que se trata de información voluntaria.

I. DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS / ELABORACIÓN DE PERFILES

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado ni elaboramos perfiles (análisis automatizados de sus circunstancias personales).